En este nuevo artículo vamos a hablar de porque es importante establecer un objetivo en tu web y como podemos hacerlo. ¡Comenzamos!
Índice:
- Introducción
- Contactar para pedir cita
- Suscripción a la newsletter del blog
- Comprar o suscripción de pago
- Resumen
Introducción
Cuando alguna cliente me contacta para que le ayude a desarrollar su nueva web, en la primera reunión, siempre les pregunto cual es su principal objetivo con su web. Normalmente, la respuesta es «no lo se».
Y es una respuesta completamente normal, no lo voy a negar. Pensamos que podemos tener muchos objetivos: que queremos que nos conozcan más, que lean nuestro blog, que nos pidan cita, que se suscriban a la newsletter. Todo.
Esto es un error. No el hecho de tener todos objetivos con tu web, no. Es un error querer colocar todo eso en una misma página, en una misma sección.
En la página de inicio queremos colocar los servicios, el blog, el formulario de suscripción a la newsletter, todo. Esto es el error.
Como ya expliqué en el tutorial de porque es importante tener un solo Call to Action por página de tu web, lo mismo podemos pensar de tus objetivos. Al fin y al cabo, un call to action debe ir encaminado a cumplir un objetivo.
Así que vamos a hacer un ejercicio de reflexión: ¿Cuál es el objetivo principal de tu página web? ¿Ya lo tienes? Bien, vamos a ver que podemos hacer para los objetivos más comunes con los que he trabajado. Si tienes otro diferente, no dudes en escribirme y contármelo ;)
- Contactar para pedir cita.
- Suscripción a la newsletter del blog.
- Comprar o suscripción de pago.
Contactar para pedir cita
Sin duda considero que este objetivo es el más habitual que podemos tener como dietistas-nutricionistas. Al fin y al cabo, la mayoría somos autónomas y vivimos de nuestra consulta clínica. ¿Cómo podemos organizar la home para dirigir a nuestros visitantes a este objetivo? Vamos a verlo.
La primera vista de la página debería ser una explicación de quién eres y a que te dedicas. Lo ideal es colocar una imagen tuya, con una pequeña descripción (una o dos frases cortas) y un claro call to action: un botón de contactar.
Seguidamente podemos añadir una pequeña descripción de quienes somos. Lo ideal es que no sea muy larga, un par de párrafos es suficiente. Lo necesario para que la gente te conozca un poco más. Si queremos enrollarnos más podemos hacerlo en la página de «sobre mi».
A continuación colocaremos un pequeño listado de nuestros servicios. Lo ideal es colocar los servicios más importantes, de 3 a 6 como mucho. Podemos colocarlos en forma de listado con iconos o un grid con páginas y una pequeña descripción. En esta parte es importante que sea muy visual. No te enrolles demasiado con la metodología o en que consiste cada servicio.
Finalmente podemos colocar un pequeño mapa con nuestra consulta presencial y un formulario de contacto.
Blog en la home, ¿Sí o no?
Esto es algo que es complicado de responder, pues debemos valorar mucho cada caso en particular. Lo ideal es centrar los esfuerzos visuales de la página de inicio al objetivo de contactar y colocar un enlace al blog de manera más discreta (en el footer, por ejemplo).
En caso que queramos colocar un pequeño grid con algunos artículos o recetas del blog, recuerda colocar claros CTAs en esos artículos. No queremos páginas callejón sin salida. Cada página debe tener su Call to Action. Ya lo sabes ;)
Si quieres ver ejemplos de como son estas páginas, puedes ver las webs de Bárbara Sánchez o Julia Velasco.
Suscripción a la newsletter del blog
Es posible que tu objetivo principal en tu web personal no sea la de que te contacten. Puede ser porque no hayas terminado de estudiar aún o porque trabajas para un hospital o similar.
En este caso, es interesante crearte un blog para darte a conocer, para enseñar tus conocimientos. En definitiva, para que la gente sepa quien eres y en que eres buena.
Por eso, en este tipo de páginas se lleva mucho colocar un formulario de suscripción a la newsletter. La pregunta que nos podemos hacer ahora es: ¿dónde lo coloco?
Ya te digo donde no tienes que colocarlo: en un pop-up nada más llega la gente a tu web. No hay cosa que más odio que un pop-up cuando aún no me ha dado tiempo a leer nada de esa web. En general, no me gusta la experiencia de usuario de un pop-up que sale sin avisar. Así que esto lo podemos descartar por completo.
Otra opción es colocar un simple formulario de newsletter estático nada más llega tu visitante a tu web. En estos casos es importante explicar qué vas a ofrecer y con que frecuencia lo vas a dar. Aquí también podemos explicar un poco quienes somos y a que nos dedicamos. Esto hará que la gente se suscriba con más frecuencia.
Aquí si que es interesante añadir un grid con los artículos o recetas de nuestro blog. Recuerda que en cada post debemos colocar nuestro CTA, en este caso: suscríbete a la newsletter. Podemos poner un simple enlace dentro del texto o añadir un formulario al finalizar el post. Los formularios de newsletter lo podemos añadir fácilmente con un plugin como Ninja Forms.
En el curso de Ninja Forms, en la clase de formularios de newsletter y en el curso de Mailchimp, en la clase de integrar Mailchimp con WordPress os explico como hacerlo.
Como consejo os puedo decir que es mejor no pedir muchos datos en el formulario. Cuantos más datos pidas, menos personas se suscribirán. Con pedir nombre y email es más que suficiente.
Comprar o suscripción de pago
Por último, podemos tener un objetivo de vender algo en particular: un curso, material, libros. O por que no, una suscripción de pago a contenido restringido: como tengo yo en Web de Nutris.
En este caso debemos enfocar nuestros esfuerzos en mostrar ese contenido que la persona tendría si se apunta a nuestro membership site.
Pero antes de eso, cuando esa persona llegue debe encontrarse con una clara descripción de lo que ofreces y porque le va a solucionar la papeleta. Y esto es realmente importante. Las personas tomamos decisiones en cuestión de segundos y esa primera impresión es muy válida. Cuando alguien llega a tu web debe tener muy claro (con tan solo ver 1 o 2 segundos) de que se trata eso que ofreces.
Realmente, este consejo vale para cualquier tipo de objetivo, pero en caso que queramos ofrecer una suscripción de pago, mucho más.
Idealmente, como he dicho anteriormente, debemos mostrar también parte del contenido premium que recibiría esa persona cuando se apunte.
Como ejemplo os pongo mi propia web. Nada más llegas, arriba del todo (above the scroll) tienes un claro CTA con la descripción de los cursos, que ofrezco y cuanto cuesta. Y justo después un listado con todos los cursos disponibles hasta ahora.
Y nada más. El foco esta en los cursos. ¿Porque? Porque es, digamos, mi plan estrella. Es un producto escalable y de pago recurrente. Esto no quiere decir que solo me dedique a eso. Pero en la home es lo que ves.
Si buscas un poco más verás que en el footer tienes un enlace a mis servicios. Pero más discreto que el tema de los cursos ;)
Resumen
Cuando pensamos en crear nuestra página web, debemos valorar cual va a ser nuestro objetivo con ella. Es importante tenerlo claro desde el principio, de esta manera podemos centrar nuestros esfuerzos en dar a conocer ese objetivo.
Esta claro que, como dietistas-nutricionistas, podemos tener más objetivos. Sin embargo, al menos en la página de inicio, debemos focalizarnos en uno solo. Da igual que sea que te contacten para pedir cita, que se suscriban a la newsletter o que se apunten a tu membership site. No importa. Lo que tiene que quedar claro que en la home debe estar un solo objetivo. Un solo Call to Action.
Te recordamos que en Web de Nutris tienes cursos para aprender a crear y mejorar tu web como dietista o nutricionista y mejorar tu comunicación. Si estas empezando en el mundo web, te aconsejamos que empieces por el Curso de WordPress Básico y el curso de Configuración de Themes. Y si ya estas empezando con el contenido en tu web tienes el Curso de Creación de Contenido.
¡Hasta el próximo tutorial!
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