Hoy quiero contarte un simple truco que poner en marcha lo antes posible para que puedas tener presencia digital. Sin necesidad de web ni de redes sociales.
Puede que alguna vez te hayas preguntado cómo aparecer en Google sin tener que invertir en una web básica, en crear contenidos en el blog o en actualizar las redes.
Es más sencillo de lo que parece: abre una ficha en Google My Business.
Sí, esa tarjeta en la que ves las valoraciones, ubicación, fotos, etc.; que aparece cuando pones en Google «restaurante vegetariano en Valencia», por ejemplo.
Desde negocios físicos hasta espacios online tienen la tarjeta de Google My Business. Te cuento más sobre ella.
Es una herramienta gratuita creada por Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet.
Nos permite enlazar un negocio con el entorno y, a través de un panel de visualización, podemos gestionar de forma sencilla la información relativa al proyecto: dónde se ubica, horarios de apertura y cierre, formas de contacto, quiénes forman parte del negocio, etc.
Y no es imprescindible poner todos los datos. Por si todavía no lo tienes claro.
Con esta herramienta, fomentas la visibilidad de tu negocio o futuro proyecto y promueves que tus clientes puedan encontrarte más fácilmente, ya que Google My Business reúne varias herramientas: Google Places y Google Maps.
Y dicho esto, ¿qué puede aportarte a ti?
⭐Puedes mostrar las reseñas y valoraciones hechas por tus clientes, así como la posibilidad de responder a dichas valoraciones, agradeciéndoles haberla dejado.
📩Recibir información de tus clientes, ya que a través de mensajes desde la app, se facilita el contacto de los usuarios con tu negocio.
📸Gestionar la información para tus clientes: ayuda a la comunicación entre el usuario y el negocio, pudiendo añadir los servicios, las ofertas, fotografías propias o del lugar de trabajo, así como de la imagen de tu marca.
🚩También puedes realizar seguimientos de las visitas y estadísticas de tu negocio: podrás ver clics, visitas a la ficha, ubicaciones de búsqueda… Datos que te servirán para redirigir tus acciones de marketing.
🎞Si te interesa, puedes realizar tours virtuales de tu negocio, pero esto es algo que no sirve demasiado (es la típica funcionalidad que está, es bonita, pero no usas).
Para darse de alta en Google My Business debes seguir estos pasos::
- Tener una cuenta en Google (si me lees desde Gmail, lo tienes hecho).
- Iniciar sesión y acceder a este enlace.
- Cumplimentar la información que te solicita la plataforma.
- Verificar la cuenta (te llega un código a través de correo a la ubicación que elijas).
Una vez la tengas verificada, realiza publicaciones para mantener informada a la gente, es decir, trata esta plataforma como si fuese una red social más y cuenta las novedades del proyecto.
Todo lo que quieras y que consideres que es útil para tus visitantes, desde ofertas, actualización de los servicios del negocio, novedades, eventos, productos…
Crear las publicaciones es muy sencillo. Ya dentro de Google My Business, te diriges al menú izquierdo y en “Publicaciones” puedes realizar estas actualizaciones.
¿Qué contenidos publicaría yo si fuese tú?
📸Fotos: del equipo, del centro, del trabajo en la consulta, de cada miembro, de lo que se ofrece, etc.
🎁Productos: entendiéndolos como packs de servicios ya que cuando adquirimos una especie de bono o un tratamiento más a largo plazo solemos ponerle un precio fijo cerrado.
👩🔬Servicios: los diferentes tratamientos que ofreces en tu negocio y la especialidad. Por ejemplo: nutrición clínica, dietoterapia digestiva, antropometría, pérdida de peso, etc.
Recuerda que los «Call To Action» (CTA) o llamadas a la acción, son muy importantes en estas publicaciones.
Un «contacta conmigo», «escríbeme» o «más información» al final de la publicación te será muy útil para establecer el primer nexo de la relación con tus clientes.
Nosotros, por ejemplo, hemos modificado nuestra tarjeta de Google My Business ahora que hemos cambiado de marca y hemos añadido los detalles pertinentes.
Así pues, ¡manos a la obra! Si quieres enviarme tu tarjeta de GMB, por mí encantada de echarle un vistazo.
Y si te apetece o tienes alguna duda que comentar, puedes contactar conmigo.
Política de no abuso: si tu mensaje es ofensivo, discriminatorio, misógino, especista, etc.; ahórratelo, no será publicado o en su caso, te llevarás un par de hostias. Lee más sobre mi política de marca